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Ich dachte das wär ein gutes Angebot. Leider wurden mir aber 3,69 € in Rechnung gestellt. per Mail habe ich mich beschwert. Man wollte den Link der Aktion, habe ich zugsandt und nichts wieder gehört. Nur wurden mir 3,69 € abgebucht. Sehr dubios! So, jetzt habe ich Antwort bekommen und bin echt entsetzt, aber lest selbst was Snapfish schreibt: Sehr geehrter Herr ****, vielen Dank für Ihre Mail. Das Angebot bezog sich auf die Versandkosten, die von 2.95€ auf 0,99€ heruntergesetzt wurden. Sie haben also 2.70€ für die 30 Bilder bezahlt und nur 0,99€ für den Versand (Gesamt: 3,69€) Für… Weiterlesen »
Hallo Andreas,
schade, dass Sie mit Snapfish unzufrieden sind, ich bestelle meine Fotos immer dort und habe noch nie Probleme mit der Firma gehabt. Vermutlich sind Sie bereits Snapfish Kunde und erhalten bei dieser Aktion leider “nur” den Rabatt auf die Versandkosten.
mag sein, aber es ist nirgends zu ersehen dass es sich um ein NEUKUNDEN-Angebot handelt. Oder? Wenn ich das hier richtig deute “Das Angebot ist nicht mit anderen Snapfish Angeboten kombinierbar und gilt nur für Snapfish Kunden in Deutschland.”
Vielen Dank für die berechtigte Kritik!
Wir versuchen, alle Angebote immer gewissenhaft zu beschreiben und zu prüfen, aber uns war zum Zeitpunkt des Eintrags nicht bewusst, dass Neukunden und bestehende Kunden hier unterschiedliche Vorteile erhalten. Auf der speziellen Aktionsseite ist das Kleingedruckte auf jeden Fall deutlich zu finden.
Jetzt an sich alles zum guten gewendet. Mir werden 2,70 € wieder gut geschrieben.
Ach ja, das wichtigste hätte ich bei dem Ärger fast vergessen. Snapfish hat sehr schnell geliefert und die Fotos haben eine TOP-Qualität.
Vielen Dank.
Wer als Kunde im Recht ist und wem zuviel Geld berechnet wurde, sollte einfach den Betrag zurückholen lassen, falls per LSE abgerechnet wurde. Gar nicht lange warten. Viele Firmen reagieren heute nur noch, wenn es ihnen an den Geldbeutel geht. Habe mir dieser Vorgehensweise seht gute Erfahrungen gemacht. Aber Obacht: Man sollte sich schon sicher sein, dass man im Recht ist.
Wenn das jeder so machen würde, wären die Firmen bald kundenfreundlicher.
Hallo zusammen,
hab mal eine Frage..
Der Gutscheincode AFF5AB25
funktioniert nicht..
obwohl ich einen Bestellwert von 32 Euro habe plus 4,49 Versandkosten..?
Der sagt ganze Zeit kein gültiges Gutscheinformat.
Was mache ich falsch? Oder hat jemand evtl. einen anderen?
Danke im vorraus.
LG Heike
Hallo Herr Schubert,
dem besagten Gutschein gibt es wohl leider nicht mehr, dafür gibt es momentan aber zwei andere aktive Snapfish Gutscheine.
Gruß
Warum ist es so schwierig die Seite zu finden, wo ich meinen daily-deal Gutschein einlösen kann? Ist das Programm ???
Wie gelange ich also auf die Seite, wo ich den Code eingeben kann, um das bereits bezahlte Fotobuch erstellen und bestellen zu können.
Bei dem, was ich hier so gelesen hatte, hatte ich mich gleich weiter zu den Gutscheinen von Pixum geklickt und kann mich nicht beklagen, hat alles einwandfrei geklappt und auch meine Anfängerfragen wurden vom Kundenservice super beantwortet.
Beste Grüße
Stefan
Sehr geehrte Damen und Herren, wenn Sie die Download-Offline-Software benutzen sind die Rabatt-Codes nutzlos, weil explizit ausgeschlossen. Daher ist das komfortable Erstellen am PC ohne Grund mühselig erschwert worden. Rabatte die zugelassen sind, habe ich leider noch nicht gefunden.
Viele Grüße
So sehr ich anfangs begeistert war von Snapfish, so enttäuscht bin ich heute. Unter anderem durch das Verwirrangebot an Gutscheinen, die dann nicht funktionieren (“Gutschein nicht gültig”). Im Kleinstgedruckten findet man dann die Erklärung, gültig nur in Deutschland und nur bei Onlineerstellung des Fotobuchs. Welche Diskriminierg der Offlineersteller! Seit sich auch noch qualitative Pobleme häuften, die als Reklamation auch ungenügend anerkannt worden sind, ist Snapfish für mich gestorben!
Also, ich bin entäuscht. Ich habe 3 Tage gebraucht,um mein Gutschein einzulösen und es hat trotzdem nicht geklappt. Bei mir stand immer,dass ein Fehler aufgetreten ist. Ich wollte Gutschein (auf Fotobuch zum 1.Geburtstag meines Kindes von Hipp) einlösen.Schade.